多客客服系统(Duoke)

在跨境电商的浪潮中，多客客服系统(Duoke)服凭借强大的功能，为电商卖家提供了一站式的解决方案。想象一下，随时随地用手机与顾客实时沟通，快速响应，他们的每一个咨询都能在你掌控之中，从而大幅提升你的订单交易量。而且，这款软件可以无缝整合多个电商平台，助你玩转店铺管理，真是跨境电商卖家的最佳利器！

店铺数据统计

1、利用多客软件，你可以通过API接口直接获取数据，确保信息推送实时无误，轻松管理Shopee、Lazada等多个平台与店铺的客户消息。

2、绩效统计一目了然，通过Shopee、Lazada客服管理系统，你可以安全可靠地防止数据关联，一个人甚至能同时管理200个店铺的客服请求。

3、Duoke多客app是专为电商客服而设计的移动工作平台，可以让你在与客户交流的同时高效管理多家店铺，功能丰富，回馈迅速。

推荐下载理由

1、全方位平台整合：轻松对接Lazada、Shopee等电商平台，让你的店铺管理变得简单高效，运营效率大幅提升。

2、移动客服，随心所欲：手中有这样的神器，无论何时何地，打开手机就能与买家互动，让你在响应速度上从容不迫。

3、智能防关联，数据安全无忧：多重安全措施，保障你的个人信息及店铺数据万无一失。

4、自动化回复，省时省力：设置规则后，自动回复功能帮你省去不必要的重复劳动，让工作效率倍增。

5、消息管理，有条不紊：智能提示确保你不会错过任何客户信息，以高效跟进提升客户满意度。

6、丰富工具，轻松客服：内置翻译、快捷回复、工单处理等实用功能，助你轻松应对各种客服需求。

管理店铺商品

1、软件兼容市场上90%的移动智能设备，确保无论你使用何种设备，操作都能流畅无阻。

2、云存储服务不仅安全稳定，数据经过高级加密保护，避免任何泄露或错误使用的风险。

3、通过精准的库存管理、实时的库存预警和商品盈利分析，让进货与补货决策变得更加科学合理。

4、财务流水、订单管理及欠款管理功能搭建了清晰的财务脉络，你能够轻松把握店铺的经济状况。

软件功能丰富

1、发送订单：轻松发送与买家相关的订单信息，同时查看物流状态。

2、发送优惠券：能向顾客推送店铺内的优惠优惠券，吸引二次购买。

3、翻译消息：与海外客户沟通无障碍，提供发送与接收消息的翻译功能。

4、发送商品：可以轻松发送与你的店铺商品有关的信息，提供便捷服务。

5、处理工单：有效查看及处理客服工单，以确保客户问题及时得到解决。

6、一键翻译：轻松实现所有对话内容的一键翻译，打破语言障碍。

7、标记会话：长按会话内容，选择不同颜色标记，便于管理与分类。

8、快捷回复：迅速发送预设的快捷回复内容，提升工作效率。

9、客服消息回复：与Shopee、Lazada平台的买家进行高效的客服沟通。