闲鱼网是一款CTOC交易平台,不少买家在问闲鱼网买家可以退货吗?也有卖家在问闲鱼网买家不确认收货怎么办?下面就由小编来告诉大家。
闲鱼网买家可以退货吗?
可以退货的
闲鱼网买家不确认收货怎么办?
1、如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。
2、如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查买家是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样,所以你可以保留和买家的聊天记录。这个时候就是买家那边点击了申请退货了,可能是觉得东西不符合自己的心意,如果没问题就没事啦!如果是恶意退货大家就可以让淘宝方面介入哦!
3、最正常的步骤,就是联系买家,如果对方不搭理你,或者拒绝,你可以保存好聊天记录呀,然后拨打淘宝客服,提供物流资料和聊天记录,客服会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题。所以大家还是安心啦!别担心!

等系统自动确认收货注意记得点击发货,不然买家是确认不了的。这就是小编为大家带来的闲鱼网买家不确认收货怎么办和闲鱼网买家可以退货吗的回答。